La presente Política de Protección de Datos Personales (en adelante, la «Política de Privacidad») tiene por objeto informar a los usuarios del sitio web exergycorporation.com (en adelante, el «Sitio Web» y los «Usuarios», respectivamente), así como a toda persona física cuyos datos personales sean objeto de tratamiento por parte de Exergy Corporation (en adelante, «Exergy», «la Empresa» o «el Responsable»), acerca de las condiciones y finalidades del tratamiento de sus datos de carácter personal, en cumplimiento del principio de transparencia y de las obligaciones de información previstas en la normativa vigente en materia de protección de datos personales aplicable en la República del Perú.
Exergy concede una especial relevancia a la protección de la privacidad y al tratamiento lícito, leal, transparente y seguro de los datos personales, y ha adoptado los principios y garantías exigidos por la legislación aplicable a fin de proteger la intimidad y los demás derechos fundamentales de los titulares de los datos. La facilitación de datos personales a través del Sitio Web o por cualquier otro medio implica el conocimiento y la aceptación de la presente Política de Privacidad por parte del Usuario.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio Web o en el marco de las relaciones que la Empresa mantenga con los Usuarios es:
- Responsable: Exergy Corporation.
- Domicilio: Av. Río Grande 205, Pueblo Libre, Lima, Perú.
- Teléfonos: +51 990 671 759 / +51 969 100 377.
- Correo electrónico: sales@exergycorporation.com.
2. Categorías de datos objeto de tratamiento
En función de la naturaleza de la relación que mantenga con el Usuario y de los servicios solicitados, el Responsable podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, empresa, cargo o función profesional.
- Datos profesionales y de la relación comercial: información relativa a la entidad a la que representa el Usuario, así como los datos derivados del mantenimiento de la relación comercial, contractual o profesional.
- Datos derivados de la navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo y versión de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y demás información recabada mediante cookies y tecnologías similares.
- Cualquier otro dato que el Usuario facilite voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de información, suscripciones o comunicaciones de cualquier índole.
El Usuario garantiza la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos personales facilitados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados y a comunicar al Responsable cualquier modificación de los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el supuesto de que el Usuario facilite datos de terceros, declara contar con el consentimiento de estos y se obliga a trasladarles la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo al Responsable de cualquier responsabilidad al respecto.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados serán objeto de tratamiento por parte del Responsable con las siguientes finalidades:
- Atender, gestionar y dar respuesta a las consultas, solicitudes de información, sugerencias y comunicaciones remitidas por los Usuarios a través de los distintos canales habilitados.
- Gestionar, desarrollar, mantener y, en su caso, ejecutar la relación comercial, contractual o profesional que se establezca entre el Usuario y la Empresa.
- Remitir, por medios electrónicos o convencionales, comunicaciones e información acerca de los productos, servicios, actividades, eventos y novedades de Exergy que puedan resultar de interés para el Usuario, siempre que se cuente con su consentimiento cuando este resulte legalmente exigible.
- Elaborar análisis estadísticos, así como mejorar la calidad de los servicios prestados y la experiencia de navegación en el Sitio Web.
- Dar cumplimiento a las obligaciones legales, contables, fiscales y administrativas que resulten de aplicación al Responsable.
4. Base de legitimación del tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales por parte del Responsable podrá fundamentarse, según el caso concreto, en: (i) el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco prestado por el Usuario; (ii) la ejecución de un contrato en el que el Usuario sea parte o la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del mismo; (iii) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable; y (iv) la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el Responsable o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del titular de los datos. La retirada del consentimiento, cuando este constituya la base de legitimación, no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos y mientras subsistan eventuales responsabilidades derivadas del tratamiento. Una vez cumplidas las finalidades indicadas y transcurridos los plazos de conservación que resulten de aplicación, los datos personales serán suprimidos o, en su caso, bloqueados o anonimizados de forma segura, de conformidad con la normativa vigente.
6. Comunicación y cesión de datos a terceros
Con carácter general, el Responsable no comunicará ni cederá los datos personales de los Usuarios a terceros, salvo en aquellos supuestos en que exista una obligación legal de hacerlo o cuando dicha comunicación resulte necesaria para la prestación del servicio solicitado o para el desarrollo y ejecución de la relación establecida. En los casos en que el Responsable recurra a proveedores de servicios que tengan la condición de encargados del tratamiento, estos quedarán vinculados contractualmente al tratamiento de los datos personales conforme a las instrucciones del Responsable, a la presente Política de Privacidad y a la normativa aplicable, garantizándose la confidencialidad y seguridad de la información.
7. Transferencias internacionales de datos
En el supuesto de que la prestación de determinados servicios implicara la realización de transferencias internacionales de datos a destinatarios ubicados fuera del territorio nacional, el Responsable adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable a fin de asegurar un nivel adecuado de protección de los datos personales, informando de ello a los Usuarios cuando resulte procedente.
8. Derechos de los titulares de los datos
El Usuario, en su condición de titular de los datos personales, podrá ejercitar, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos reconocidos por la normativa vigente:
- Derecho de acceso: conocer si el Responsable está tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, obtener información sobre el tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de cancelación o supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no resulten necesarios para las finalidades para las que fueron recabados.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos por la normativa aplicable.
- Derecho a revocar el consentimiento prestado, en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su revocación.
Para el ejercicio de los referidos derechos, el Usuario podrá dirigir una comunicación, acompañada de copia de un documento oficial que acredite su identidad, a la dirección de correo electrónico sales@exergycorporation.com o al domicilio del Responsable indicado en la cláusula primera de la presente Política de Privacidad, indicando el derecho concreto que desea ejercitar. Asimismo, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos cuando considere que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.
9. Medidas de seguridad
El Responsable ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, habiendo implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias y razonables para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y sustracción de los datos personales facilitados, atendiendo al estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. No obstante, el Usuario reconoce y acepta que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
10. Uso de cookies
El Sitio Web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación, analizar el comportamiento de los Usuarios y, en su caso, mostrar contenidos personalizados. El Usuario podrá obtener información detallada sobre la tipología, finalidad y funcionamiento de las cookies, así como configurar, aceptar, rechazar o eliminar las mismas, a través de la configuración de su navegador y de los mecanismos habilitados al efecto. Para más información, podrá consultarse el apartado relativo a la política de cookies contenido en el Aviso Legal.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad con el objeto de adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector o a los cambios en las actividades de la Empresa, siendo de aplicación, en cada momento, la versión publicada en el Sitio Web. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente la presente Política de Privacidad a fin de mantenerse adecuadamente informado acerca del tratamiento de sus datos personales.
Última actualización: junio de 2026.